Pengalaman Sendiri, Cara Buka Suspend Akun Driver Gojek Gocar Permanen, Contoh Banding Akun

BASSNATIONS Nah, bagi para abang-abang driver online, masalah utama yang sering bikin jengkel tuh ketika akunnya di-suspend tanpa alasan yang jelas. Kalau gitu, bagaimana caranya membuka kembali akun ojol biar bisa nyetir lagi?

Tenang-tenang, cara meng-unlock akun driver Gojek / Gocar yang terblokir itu gak terlalu ribet kok. Biasanya sih, suspend akun itu terjadi pada beberapa driver online, dan berarti kamu gak bisa kerja atau nganterin penumpang selama 1-3 hari.

Tapi, untuk membuka status akun driver Gojek Gocar Grab yang terblokir itu gampang banget. Nah, kalau mau tau cara menghilangkan suspensi akun secara permanen yang dilakukan Gojek, ya cuma mereka yang bisa ngatasin masalah itu sih.

Nah, jangan panik dulu kalau akun Gojek kamu terkena blokir. Kamu bisa ikutin cara-caranya nih:

A. Cobalah dengan menarik deposit

B. Cobalah dengan mengambil Jobs

bro, dan ane mau kasih tau tentang pengalaman temen ane yang akun Gojek-nya disuspend gara-gara nggak dipake lama dan nggak punya nomer HP aktif.

Untuk mengaktifin lagi akun Gojek-nya, ada beberapa step yang harus diambil. Pertama, lu harus kirim email ke tim dukungan pengemudi Gojek dan lampirin data-data lengkap kayak KTP, STNK, SIM, dan surat keterangan kemitraan. Selain itu, lu juga harus dateng ke Driver Center Unit atau yang biasa disebut DSU terdekat buat diverifikasi lagi dan update nomer HP yang baru.

Setelah semua proses ini selesai, lu harus nunggu selama 7 hari 24 jam sebelum akun Gojek lu diaktifin lagi.

Untuk ngaktifin akun Gojek yang disuspend, lu perlu kontak tim dukungan Gojek lewat email atau telepon. Lu juga bisa kirim permintaan pembatalan suspensi lewat aplikasi Gojek. Jangan lupa kasih alasan yang jelas dan bukti yang diperlukan biar tim dukungan bisa ngeproses permintaan lu dengan cepat.

Setelah melewati semua proses tersebut, akun Gojek lu yang tadinya disuspend bakal diaktifin lagi. Proses ngajukan bandingnya juga cepet dan gampang. Tapi, kalo akun Gojek lu udah diputus mitra, ya pastinya proses untuk ngaktifin lagi bakal lebih susah dan nggak pasti.

Jadi, buat temen-temen yang mengalamin masalah yang sama, jangan putus asa ya dan cari solusi yang tepat buat ngaktifin lagi akun Gojek lu.

Berikut contoh pengajuan banding akun Gojek yang diblokir:

Judul: Pengajuan Pembatalan Suspensi Akun

Isi:

Kepada Tim Dukungan Gojek,

Saya ingin mengajukan permintaan pembatalan suspensi akun saya di Gojek. Akun saya dengan nomor (nomor akun) telah di-suspend tanpa alasan yang jelas. Saya yakin bahwa saya tidak melakukan pelanggaran apa pun yang dapat menyebabkan suspensi akun saya.

Saya telah menyediakan bukti-bukti yang diperlukan dalam lampiran email ini, termasuk bukti transaksi dan riwayat aktivitas akun saya. Saya sangat mengharapkan bantuan Anda untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin.

Terima kasih atas perhatian Anda.

Sincerly,

(Nama Anda)***

Jaman sekarang dahsyat banget deh, dulu harus nongkrong pinggir jalan buat cari penumpang. Tapi sekarang tinggal pakai aplikasi yang udah terinstal di hp aja, tinggal nunggu notif pesanan online yang masuk.

Gojek itu jasa transportasi yang paling keren dan paling banyak penggemarnya. Banyak orang yang dulunya jadi ojol klasik, kini berambisi jadi driver Gojek. Tinggal klak klik kluk lewat aplikasi, dalam waktu singkat, driver bakal datang ke rumah kita.

Di Indo, banyak banget jasa ojek online seperti Go-JEK, Grab, Maxi, Gundala, Uber.

Semua jasa ini saingan banget buat kasih kepuasan buat pelanggan dan drivernya dengan bonus-bonus yang ngejreng.

Dalam bertransaksi dengan Gojek, pasti ada aturan yang harus diikuti baik oleh driver maupun pelanggan. Kalau driver terbukti melanggar aturan, maka akan kena sanksi Suspend.

Suspend account seringkali dijatuhkan ke banyak driver online yang artinya mereka nggak boleh bekerja atau melakukan pengiriman selama 1-3 hari.

Nah, kalau ternyata driver nggak melanggar aturan tapi tetap kena suspend permanen? Ada nggak sih trik buat ngilangin suspend Gojek?

Cara Mengetahui Akun Driver Gojek Terkena Suspend

sebelum lu buka blokir Gojek, lu harus pastiin dulu kalo akun driver lu bener-bener kena suspend atau enggak.

Lu bisa cek status akun Gojek lu dengan cara:

• Buka aplikasi Gojek
• Klik "Saldo", terus pilih "Tarik Tunai"
• Di kolom nominal, lu bisa masukin nominal berapa aja, yang penting cuman buat cek status akun Gojek lu doang. Tapi minimal nominalnya Rp 50.000,- ya.
• Nunggu proses permohonan selesai. Kalo ada peringatan khususnya lewat SMS, berarti akun lu udah ke-suspend, bro.

Kalo lu enggak bisa cek lewat aplikasi, bisa juga lewat call-center Gojek di nomor 021-50233200. Atau langsung aja hubungi management Gojek di kantor terdekat.

Pemicu Account Driver Gojek Terkena Suspend

Kalo lo punya akun Gojek, jangan coba-coba bikin rugi perusahaan Gojek atau konsumen ya, soalnya lo bisa kena suspend tuh.

Si Gojek udah atur aturan pelanggaran buat jaga-jaga kalo ada yang bikin ulah. Nah, ada 3 jenis pelanggaran yang bisa bikin lo disuspend. Pertama, ancaman keamanan kayak pelanggaran lalu lintas, kejahatan terhadap pelanggan, melanggar aturan pakai aplikasi, atau bikin konsumen merasa nggak nyaman gara-gara hal-hal kayak ngajak bawa anak atau istri pas order.

Kedua, kalo lo ada transaksi nakal kayak bikin order fiktif buat jebak aplikasi Gojek, itu juga termasuk aksi curang yang bisa bikin lo disuspend.

Terakhir, jangan sampe bikin konsumen merasa gak nyaman pas order, misalnya sengaja telat jemput, minta konsumen batalkan order, atau bahkan merokok saat kerja. Kalo lo melanggar hal-hal kayak gini, bisa jadi lo kena suspend sama Gojek. 

Siapakah yang Lakukan Suspend?

Jadi, suspend ini adalah hak Gojek buat proteksi kualitas layanan driver buat konsumen.

Suspend driver Gojek terbagi jadi dua, yaitu Autotomatis Suspend dan Manual Suspend. Kalo Autotomatis Suspend itu dipicu karena driver melakukan kecurangan atau melanggar prosedur Gojek secara otomatis kayak pake GPS palsu atau orderan fiktif.

Sedangkan kalo Manual Suspend itu dilakukan berdasarkan laporan dari konsumen atau warga yang nyampein pelanggaran yang dilakukan driver.

Banyak yang nanya gimana cara buka suspend driver Gojek, sekarang aplikasi ojek online udah jadi keharusan buat pemilik gadget.

Tapi kadang-kadang ada driver Gojek yang ke-suspend tanpa alasan yang jelas, bikin mereka bingung dan frustasi. Nah, solusinya buat buka suspend driver Gojek itu ya dengan ngajuin banding ke Kantor Perwakilan Gojek dan ngasih bukti yang mendukung kalo pelanggaran itu nggak dilakukan.

Solusi Trik Buka Suspend Gojek Tanpa ke Kantor

Pertama-tama, lo harus kontak CS Gojek lewat telp. Lo tanya alasan kenapa akun lo kena suspend.

Kalo CS Gojek nggak jelas dan ngasih alasan yang detail, lo harus ke Manajemen.

Kalo pengakuan dari Manajemen ngomongin soal dugaan pelanggaran yang nggak sesuai sama kenyataan, driver Gojek bisa ngajukan banding paling lama 2 bulan setelah tanggal autosuspend, dengan ngasih bukti yang kuat. Banding bisa lo sampaikan ke Kantor Perwakilan Gojek yang paling deket.

Tapi kalo lo emang terbukti melanggar aturan, solusi terbaiknya ya lo ngakuin kesalahan terus ngingetin Tips Gojek soal kemitraan. Lo minta perusahaan buat dipertimbangkan lagi apakah akun lo yang di-suspend bisa diaktifkan lagi atau nggak.

Kalo akun lo dianggap layak buat diaktifin lagi, lo bisa ambil orderan lagi. Tapi lo harus siap nggak ngulangin kesalahan atau melanggar aturan yang bisa bikin kerugian buat semua pihak.

Tapi kalo memang terbukti lo melanggar, ya lo harus nerima sanksi yang dijatuhin. Sanksi yang paling berat adalah putus kontrak sekaligus kena denda, terutama kalo pelanggarannya parah dan bikin rugi.

Nggak lupa, Gojek nggak bakal buka kembali akun lo kalo nggak ada bukti yang nunjukin kalo lo nggak melanggar aturan.

Apa Pemicu Suspend Account Driver Gojek dan Gocar?

penyebab akun driver Gojek dan Gocar ke-suspend. Nah, ini bisa terjadi karena beberapa masalah kayak manipulasi dari driver sendiri, ulah iseng pelanggan, atau ada yang ga jelas gitu.

Misalnya nih, si driver curang pake tuyul atau fake GPS di aplikasi Gojek. Nah, kalo terbukti ya langsung suspend tuh akunnya.

Tapi ga cuma itu aja, bisa juga karena ulah pelanggan yang ngasih kritikan negatif dan merusak nama baik driver. Nah, ini bisa dilakuin sama orang iseng atau yang iri pengen driver kehilangan rejeki jadi ojol.

Tapi tenang aja bro, kalo sampe kamu kena suspend Gojek, masih ada trik buat ngebuka akunmu lagi. Jadi ga usah panik lah, bisa cari rejeki lagi kayak biasa.

Nah, selain Gojek, ada juga aplikasi atau layanan lain kayak Grab, Uber, Careem, Taxify, Didi Chuxing, dan Lyft yang bisa jadi alternatif buat pengguna dan driver. Masing-masing punya kelebihan dan kekurangan, jadi pilih yang cocok buat kamu ya.

Intinya sih, buat driver Gojek atau Gocar, penting banget buat ikutin panduan dari Gojek biar ga kena suspend. Kalo sampe kena, bisa coba trik yang udah gue share tadi. So, semoga info ini bisa bermanfaat buat kalian yang lagi hadapi masalah ini.